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Ouvidoria

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OUVIDORIA DA ESCOLA DE ENFERMAGEM DA USP

A Ouvidoria da Escola de Enfermagem, é uma instância institucional que tem por objetivo ser um canal de comunicação para que a comunidade da EEUSP e cidadãos em geral, possam ter suas demandas recebidas, analisadas, quando estas não foram plenamente ou satisfatoriamente atendidas por outros meios, no que tange às atividades e funções da EE USP.
 
A Ouvidoria se presta a acolher e ajudar no encaminhamento de diversas manifestações que emanem da necessidade da resolução de problemas ou dificuldades encontradas pelos usuários desse serviço público.
 
O atendimento é extensivo aos alunos, ex-alunos, professores, ativos ou aposentados, servidores técnicos e administrativos, bem como a qualquer pessoa que tenha alguma interação acadêmica, administrativa ou mesmo eventual com a EEUSP, e que traga alguma questão que ainda não conseguiu resolver em instancias pertinentes.
 
A Ouvidoria tem o papel de intermediar as partes envolvidas, buscando de forma neutra e independente, alcançar o máximo de efetividade na resolução das questões apresentadas por meio de denúncia ou reclamações.
 
Também, está aberta a receber sugestões de melhorias dos serviços ou elogios. 
 
As manifestações, tais como denúncias, reclamações, sugestões ou elogios devem ser encaminhadas por meio do formulário, disponível no final da página da Ouvidoria Geral da Universidade.
 
As dúvidas poderão ser esclarecidas pelo e-mail: ouvidoriaeesec@usp.br ou, se preferir, pelo telefone: 11 3061-8933 – Com a Sra. Maria do Socorro – Apoio da Ouvidoria.
 
Observações:
 
• Se deseja obter informações gerais sobre a Universidade (cursos, concursos, serviços oferecidos, etc) utilize o canal Fale com a USP.
 
• Para ter acesso a documentos e informações, assegurados pela Lei de Acesso à Informação, utilize o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC).
 

Presidente
Prof. Dr. Antônio Fernandes Costa Lima – 29/05/2023 a 26/05/2025

Vice-Presidente
Prof. Dr. Divane de Vargas – 29/05/2023 a 26/05/2025

Representantes do Departamento ENC
Prof.ª Dr.ª Angela Maria Geraldo Pierin (Titular) 11/09/2023 a 10/09/2026
Prof.ª Dr.ª Maria de Fatima Fernandes Vattimo (Suplente) 11/09/2023 a 10/09/2026

Representantes do Departamento ENO
Prof.ª Dr.ª Patricia Campos Pavan Baptista (Titular) 11/09/2023 a 10/09/2026
Prof.ª Dr.ª Valéria Marli Leonello (Suplente) 11/09/2023 a 10/09/2026

Representantes do Departamento ENP
Prof.ª Dr.ª Maiara Rodrigues dos Santos (Titular) – 07/02/2022 a 06/02/2025
Prof.ª Dr.ª Caroline Figueira Pereira (Suplente) – 07/02/2022 a 06/02/2025

Representantes do Departamento ENS
Prof.ª Dr.ª Suely Itsuko Ciosak (Titular) 11/09/2023 a 10/09/2026
Prof. Dr. Alfredo Almeida Pina de Oliveira (Suplente) 11/09/2023 a 10/09/2026

Representantes da Congregação (5º Membro)
Prof.ª Dr.ª Renata Eloah de Lucena Ferretti-Rebustini (Titular) – 15/10/2021 a 14/10/2024
Prof.ª Dr.ª Maria Amélia de Campos Oliveira (Suplente) – 15/10/2021 a 14/10/2024

Representante Discente
Thamires de Oliveira Rocha (Titular) – 06/02/2023 a 05/02/2024
Jéssica Garcia (Suplente) – 06/02/2023 a 05/02/2024

Observação:
– mandato dos membros: 3 anos – permitida a recondução
– mandato dos Representantes Discentes da Pós-Graduação: 1 ano

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